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实战篇|你想当网站运营总监吗?

来源:weboper作者:server发布时间:2015-07-31点击:844

想成为一名网站运营总监,不仅需要以业务为中心的意识,更需要具备以下几项能力:

想成为一名网站运营总监,不仅需要以业务为中心的意识,更需要具备以下几项能力:

运营关键能力一:平衡业务价值和用户价值

微博和微信同样的商业试水,因为运作手法悬殊,结果大相径庭。微博,一开始火的一塌糊涂,用户们玩的不亦乐乎,可是一到要变现、广告系统上线的时候,骂声一片。为何,一方面微博商业运作团队可能没有处理好用户情绪,缺少微信商业团队的机智,把信息流广告成功转化成一场热点事件。另一方面,用户是欲壑难填的,人性使然,你对我好一次就要一辈子对我这样,别惹我烦。再加上跟风浪潮,我的朋友都在骂微博,我也得表表态度,跟风改变世界,微博就这样被唾弃了好长时间。而微信的故意错位推荐广告却成了一件人们的笑料谈资。

运营关键能力二:业务价值最大化

游泳馆是一款产品,在哪里选址、面积要多大、软硬件设施如何调配、水温如何控制、配备多少安全员等等都是产品要考虑的问题,这些都是服务;那么游泳馆如何实现盈利,如何拉取新用户,价格如何定,是做散户还是做会员,如果做会员如何根据用户需求做套餐组合,比如会员制中的年卡、次卡…这些问题都需要运营去解决。游泳馆是要保证日活跃用户的,即每天要保证有多少人来才会盈利。要不闲置的资源就是浪费,尤其上午时间很少有人来游泳的情况下,开辟新的盈利模式,比如游泳培训、填充时间空白。保证每一个时间点都产出利益,让资源不浪费。另外在游泳的核心业务基础上,很多游泳馆会开辟周边业务,比如卖泳衣、泳帽、泳圈等商品、以及休息厅的餐饮售卖,这些都是业务价值最大化的体现。


关键词: 网站运营

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