陆续有网友反应称MSN多日无法登录，MSN多次出现登录困难，网络一度有传言称“MSN即将在中国被封”。用户可通过下面三个方式尝试解决问题：

　　1.在Messenger2009版的程序中，打开菜单：工具选项，选择“连接”，点击“连接问题疑难解答程序”栏目下的“开始”。如果出现问题，Messenger会自动给出相应的黄色警告提示。

　　Messenger2011版，在“连接”标签栏中，选择“疑难解答”，就能自动进入到“基础Internet连接测试”。(例如：如果是DNS无法解析的情况，会在DNS这里出现一个感叹号。

　　2.用户可以尝试点击“重试”按钮，或者联系网管来解决诸如默认网关和DNS的这类警告提示。)Messenger2009版的菜单入口：(如果看不到菜单，按“Alt”，可以弹出菜单界面)Messenger2011版菜单入口：在登录界面上点击“选项”。在“连接”标签栏中，点击“连接问题疑难解答程序”栏目下的“开始”，进入“基础Internet连接测试”。

　　3.如果在上一步的测试中，遇到“主要端口…”等无法成功连接的情况，也可能是您客户端或者所处防火墙的设置问题。您可以尝试我们知识库中提到的解决方法来调整