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2015年电商运营的三种模式

来源:景安IDC资讯作者:server发布时间:2015-06-08点击:1309

电商的巨大成功与我们国家十几亿的人口基数是密切相关的,也跟我们小商品制造业的发达不可分割,但毕竟这是一条光明大路,直到现在很多人还是要干电商。觉得这里面深了?但其实仔细想想,就三种电商运营模式可言。

其实从互联网的发展来看,中国很多地方都已经遥遥领先美国了,比如电商就是一个奇葩的领域,我们开展较晚,在干掉了各种列强之后,无论是京东、阿里都已经势不可挡,从服务上,产品种类上,以及物流上无不秒杀易贝,甚至开始超越亚马逊。再过几年可能人家不会介绍京东是中国的亚马逊,而会把亚马逊说为是美国的京东。当然电商的巨大成功与我们国家十几亿的人口基数是密切相关的,也跟我们小商品制造业的发达不可分割,但毕竟这是一条光明大路,直到现在很多人还是要干电商。觉得这里面深了?但其实仔细想想,就三种电商运营模式可言。

电商运营模式

第一,  C2C电商运营模式,也就是平台模式,比如淘宝,天猫、以及当年的易贝易趣,还有各种团购。说白了就是我搭台,你们唱戏,然后我抽成。属于典型的超市模式,把超市搬到了网上,撮合买卖双方成交。这类电商的一个根本点就是流量,以及一整套的金融物流服务,要有支付通道,要有用户体系。这些服务是必不可少的。而这种模式的电商,目前看也是最成功的,他们赚流量的钱,换句话说只要维持网站的活跃度就可以了,所以到处推广到处砸钱,全网随处可见都是淘宝天猫的入口,基本就是这个道理。那有人要问了?既然流量是平台化电商的基础,为什么搜索引擎干不起来,这里面就得回到账号体系和金融服务的建设了,由于布局较晚,账号基本还处于一个初始阶段,所以从根本上阻断了用户的进入,除非你从种类上,价格上,服务上全面的超越淘宝,否则让客户群体性的迁移,如今已经非常困难。这点类似于微信。后来易信也好,来往、连我也罢,基本很难再抢走客户。因为他们已经被强关系牢牢的锁在了腾讯上。没有关系网,再好用的软件也没用。第二个问题是,都很有钱,为什么烧不出来下一个阿里呢?其实时间不一样了,世界也变了,当年的获客成本可能只是现在的十分之一,当年如果用1个亿烧出1000万的用户,现在你得用十个亿还未必听到响,另外,都是千年的狐狸,你有钱人家也不差,所谓天时地利人和,过了天时,没有地利,人和也不在,有钱又能怎么任性呢,我们看到王健林即使扔进去50个亿,也没听见什么响。相信随着时间的推移,金融服务、物流服务、以及商品价格的竞争力会越强,行业的护城河也就越深,反清复明不是没有可能,但需要几倍的成本才能做到,可以说最后打败平台化电商的,一定不会是电商本身,就跟干掉诺基亚的不是摩托罗拉一样。必须是一个新生的商业模式。

第二,  B2C电商运营模式,也就是交易平台,比如京东、苏宁、亚马逊,早期现在还活着的当当网,这些企业就像一个小卖部一样,不停的上货、补货、发货。需要做仓储,自己建物流,自己去谈商品,然后甚至倒贴钱卖东西。由于这种低价卖东西,所以逐渐积累了大量的用户,而自己控制着整个供应链,再加上持续不断的投入,所以服务质量也远比平台化的电商要好,所以这种差异化的竞争,让京东在淘宝的各种围剿之下,仍然抢先一步登陆美国,并获得了不错的市值。在国内也持续不断你的给淘宝以压力。由于长期的投入,京东在上市前,就已经烧掉了20亿美元,直到现在也不赚钱,但他就是活着,而且活着很好。有无数的傻大款愿意给他不断的输血,大概这就是真爱吧,他们盼着某一天,京东干掉了其他对手,独霸B2C模式的江湖,那个时候恐怕就能反手赚钱了。但从现在来看,虽然这几年干掉的越来越多,但无论是苏宁、亚马逊中国并没有收手的意思,这场烧钱的游戏,还会继续下去。这个行业的护城河就是重资产,物流仓储不是每个人都玩得起的,想要入门,先拿100亿试试,没这么多钱,那还是省省吧。

第三,  B2B2C电商运营模式,也就是活动推广模式,比如唯品会,这家做特卖的网站是个奇葩,早期烧了2000万美元,就基本上干出来了,而到现在每个季度都有净利润,在京东大把大把赔钱的时候,他已经连续十几个季度赚钱了。他的市值相当于3个新浪,2个半优酷,20个当当网。他的模式就相当于尾货卖场OUTLETS,搬到了线上。属于帮助各大厂商去库存,搞促销。是一种第三方运营,帮助各大厂商管理库存的,说起来很高大上,其实也很苦逼,每周都要想着活动,每周都要有新点子。先做活动,客户下单,然后集中采购,售后再结账,这就需要第一客户量得大,该做的推广还得烧出来,第二物流得跟的上,第三既服务还得保证。而且,促销活动周期很短,工作量相当大,这也就意味着各种忙,而且是非常态化的忙。其实,看看唯品会就知道了,基本产品就是服装、鞋帽、居家以及化妆品,属于快消品,他的用户量肯定没有京东多,但他的用户活跃度要更高,因为买一件衣服之后,他同样明天还能再买一件,如果要买个洗衣机,明天再买一个的可能性几乎没有。另外,服装这个产业,我国产能过剩最严重,折扣更容易搞,运输方便、客单价低,买完了穿上很难看,那就赖您长得不行,退换货的概率很小。另外,又都是大厂尾货,标准化的程度很高。有没有发现,OUTLETS里卖的,唯品会才卖,OUTLETS里不卖的,唯品会也不卖。

超市、小卖部、OUTLETS,这都是线下传统的商业模式,搬到了互联网上,就产生了巨大的商业价值。所以,电商其实就是一个生活向互联网的延伸,所谓的互联网+,就要从生活中去寻找方向。

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原文作者:齐俊杰


关键词: 电商运营

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