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2015电子商务千人论坛探讨物流仓网建设

来源:中国经济网作者:小李发布时间:2015-10-15点击:923

我国电子商务市场交易规模达13.4万亿元,同比增长31.4%。其中,网络零售市场交易规模达2.82万亿元。与会专家表示,电商规模的不断扩大及快速增长,对物流的要求不再局限于简单的快递,而是全供应链的优化。

2015电子商务千人论坛1014日在深圳会展中心举行,来自物流、电商等行业的众多嘉宾就如何推动物流仓网时代的建设进行了研讨。

2014年,我国电子商务市场交易规模达13.4万亿元,同比增长31.4%。其中,网络零售市场交易规模达2.82万亿元。与会专家表示,电商规模的不断扩大及快速增长,对物流的要求不再局限于简单的快递,而是全供应链的优化。传统的论堆管理货物的仓储已无法适应新时期电商的需求,开始向多仓甚至是基于大数据而建立的云仓转型,并逐步晋级成为深度信息化模式的仓网。

 

论坛现场,顺丰仓配事业群产品副总裁涂鸣中表示,“互联网+”环境下,品质物流始终是爆点。“我们关注的不仅是快,还有快递品质、仓配及创新服务的供应链品质。”涂鸣中称,借助仓网,电商可实现就近发货以节省成本、提升实效。过去3年,顺丰已基本建成了覆盖全国的电商仓储配送体系,

 

随着消费者支付能力的提升,更多的人愿意花更多的钱享受更好的服务,电商物流需求“被迫”升级。为柔性应对日趋个性化、多元化的消费需求,物流企业仓配在产品创新和服务质量上都做了努力。路歌品牌创始人李强在分享电商探索之路时就感叹品质物流之于电商的重要性。他表示:“之前采用人工录入订单,常发错货,客户体验非常糟糕,但将仓配环节交给顺丰后,通过应用系统统一规范了物料名称、编码、属性,日均订单处理量显著提高,成功实现零错漏。”

 

京都米业副总裁陈荣波称,由于米的重量偏重,线上卖出的米,物流成本相当高,占到总成本的15-20%,因而,在选择物流供应商时,势必会考虑成本费用,但快递效率、服务质量更加重要,在他看来,“重货物流,重在安心”。

 

“我们非常关心客户的服务感知,物流作为零售业的关键一环,其品质和效率会直接影响末端的消费体验。”高端箱包品牌RIMOWA中国区电子商务总裁刘文桢认为,必须全方位塑造品质服务,确保客户感知的良好度。

 

业内人士指出,快递业仅靠人海战术很危险,提升服务品质势在必行。发展品质物流也在成为行业共识。今年的“双十一”大战在即,往年大打价格战的诸多快递企业也摒弃价格战。记者从该论坛获悉,已有很多快递企业发布通知,提高现行派送费。

 

关键词: 电子商务

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