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让企业永远在线,用数据“圈住”客户

来源:新浪资讯作者:小李发布时间:2015-10-13点击:873

阿里巴巴副总裁涂子沛在论坛上分享了阿里淘工厂的例子,他认为电商绝不仅是把卖东西放在互联网这么简单,通过平台的大数据可以发现用户的心理和行为。“现在有很多结论,说‘互联网时代是属于女性的时代’。我们发现男人一看球,女人就网购。

未来制造业:互联网化+智能化


中国工程院院士李培根认为,目前我国经济面临的问题是制造业“大而不强”,“和发达国家相比我们的创新能力比较弱,我们原来所具有的劳动力成本的优势也正在逐步消失。”


他认为,通过互联网技术可以产生比较好的效益,甚至改变这种状况。比如3D打印技术会引发设计理念的改变,“以前觉得不可思议的杰作,现在通过3D打印可以做,大大拓展产品创意与创新空间。3D打印技术跟某一些传统工艺结合,是非常富有生命力的。柴油机缸盖铸造,以前一个型号要投下来做物模,要5个月,乃至半年。但是运用3D打印技术,一下子就可以打出来,把开发时间从原来的5个月缩短到一个星期。”除了互联网化,智能化的创新也是制造业未来的趋势,他举例,无锡的天奇智能化生产线不仅为汽车行业提供产品,而且提供服务。“他们在这些装备上装了很多的传感器,在这个运行过程中可以监测设备的运行情况,还有智能云中心,这些监测到的数据是可以到云端的,所谓的云端是把计算机和企业联系起来,可以提供相应的维修保障服务。”


大数据时代:男人一看球,女人就网购


阿里巴巴副总裁涂子沛在论坛上分享了阿里淘工厂的例子,他认为电商绝不仅是把卖东西放在互联网这么简单,通过平台的大数据可以发现用户的心理和行为。“现在有很多结论,说‘互联网时代是属于女性的时代’。我们发现男人一看球,女人就网购。2012年欧洲杯的时候,我们发现球赛开始,买东西的女性就增多了。平时购物是男女各半,球赛开始,女性占60%。球赛一开始就是交易量最大的时候,这个时候卖东西跟平时卖东西不一样,平时嫌贵,现在不嫌贵了,就买了。如果你是网上卖家,掌握这个规律,就可以针对性来推产品。”


“传统的企业跟互联网企业究竟有什么本质区别?区别就是我们每做一笔交易,都把它变成数据。”涂子沛说,“传统的企业家东西卖到哪里去,卖给谁?即使这个人买的东西,明天再买,百货商场也不知道他昨天来过,这就是百货商场。对百货商场来说,买东西的人只是一个顾客,不是一个客户,但是在电商平台上,所有的消费记录都在那里,不仅仅你来第二次,就知道你买什么,甚至你没有买,我就会预测到你要买什么。数据给我们的是预测未来,我们通过数据可以更好地洞察我们的客户,更好地分析市场,更好地预测未来,这是传统企业没有办法做到的。”


“未来的工厂、未来的企业是什么样的?我们认为云、网、端这三件事情,成为新的基础设施,特别是云。云是什么?就是让你的数据变成24小时活的数据,让企业永远在线”。


关键词: 互联网化

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